AGB's
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. ALLGEMEINES
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgende „AGB“) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen zwischen NelaStasi (nachfolgend „uns“ oder „wir“) und einem Verbraucher (nachfolgend „Kunde(n)“) in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die einRechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderesvereinbart. Bestellungen können nur bei Zustimmung der AGB und der Widerrufsbelehrung aufgegeben werden.
Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Bitte lesen Sie sich unsere AGBs und die Widerrufsbelehrung sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
2. VERTRAGSABSCHLUSS
Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop www.nelastasi.com.
Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
NELASTASI
MATCHING FASHION e.U.
Inh. Bilic Tea
Hauptstraße 15
3451 Atzelsdorf zustande.
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
Die in unserem Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern dienen zur unverbindlichen Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er den in unserem Online-Shop vorgesehenen Bestellprozess erfolgreich durchläuft.
Der Bestellvorgang über unseren Onlineshop umfasst folgende Schritte:
• gewünschte Ware auswählen
• Bestätigung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“
• Online-Shop-Anmeldung: Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift
• gewünschte Zahlungsmodalität auswählen
• Prüfung bzw. Berichtigungen sämtlicher Angaben
• Verbindliche Absendung der Bestellung
Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung den Bestellvorgang jederzeit abbrechen, den Warenkorb korrigieren und kontrollieren.
Bei der Abgabe eines Angebots über unser Online-Bestellformular wird der Vertragstext gespeichert. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Bestellbestätigung“). Die AGB ist unter www.nelastasi.com/agb einzusehen.
Wir behalten uns das Recht vor, innerhalb von fünf Tagen (Fristbeginn ab der Absendung des verbindlichen Angebotes durch den Kunden) das Angebot des Kunden anzunehmen. Die Annahme des Angebotes erfolgt über eine schriftliche Auftragsbestätigung (Änderungs-E-Mail des Bestellstatus "in Arbeit"), welche in Textform als E-Mail an den Kunden übermittelt wird. Wird das Angebot unsererseits innerhalb der Frist nicht angenommen, so gilt dies als Ablehnung des Angebotes mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Angebotserklärung gebunden ist. Weiterhin wird, wenn eine Zahlung stattgefunden hat, diese über dieselbe Zahlungsart rückerstattet.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer versandten E-Mails zugestellt werden können.
3. PREISE, VERSANDKOSTEN UND ZAHLUNG
Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise ohne die gesetzlicheUmsatzsteuer, da NELASTASI der Kleinunternehmerregelung unterfällt.
Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die in unserem Online-Shop angeboten werden.
Kreditkarte oder Vorkasse: Wurde die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet sich der Kunde, den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen nach Vertragsschluss zu zahlen. Geschieht dies nicht, haben wir das Recht, den Vertrag nach Ablauf dieser Frist zu kündigen.
PayPal: Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.,22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen. Diese sind einsehbar unter dem nachfolgenden Link: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Der Versand ist nur an Adressen in Österreich, Deutschland, Italien, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn möglich.
Die Versandkosten richten sich nach Versandadresse (länderabhängige Versandkosten) und werden als Pauschalkosten, unabhängig von Größe und Gewicht des Pakets, verrechnet.
Im Falle einer Nicht-Verfügbarkeit des Artikels wird dem Kunden das Geld rückerstattet. Diese Nicht-Verfügbarkeit entsteht einerseits durch das Überschneiden von Bestellungen im Bestellprozess bzw. abweichende Lagerbestände.
4. LIEFERUNG
Sofern wir in der Produktbeschreibung nicht andere bzw. abweichende Lieferzeiten angegeben haben, werden alle von uns angebotenen Artikel innerhalb von 3 bis spätestens 10 Werktagen versendet. Eventuelle abweichende Lieferzeiten werden in Textform als E-Mail bekanntgegeben. Der Lieferzeitbeginn setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus. Hat der Kunde die Zahlung per Vorkasse gewählt, so setzt der Lieferzeitbeginn ab Zahlungseingang ein. Die Lieferung von Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Wenn mehrere Bestellungen innerhalb von 24-72 Stunden getätigt werden, kann es sein, dass diese Bestellungen eventuell zusammengefasst und gemeinsam in einem Paket versandt werden.
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an uns zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand bzw. Rückversand.
Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
5. EIGENTUMSVORBEHALT
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
6. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet Nelastasi Inh. Tea Bilic nur, soweit diese Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Nelastasi oder dessen Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine darüberhinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
7. GEWÄHRLEISTUNG
Es wird gewährleistet, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe eine etwa auf der Homepage www.nelastasi.com beschriebene Beschaffenheit hat bzw. frei von Sachmängeln ist. Nach Erhalt der Waren, sind diese umgehend auf ersichtliche Fehler oder Mängel, d.h. falscher Artikel, falsche Größe, fehlerhafter Stoff etc. zu überprüfen. Sollten Sie ausnahmsweise ein fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten haben, setzen Sie sich bitte unmittelbar mit uns in Verbindung. Sie erreichen uns per E-Mail unter nelastasi.shop@gmail.com.
Sollte ein auf die Herstellung zurückzuführender Produktfehler auftreten, werden wir das betreffende Produkt nach unserem Ermessen kostenfrei reparieren, ersetzen oder gutschreiben. Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch Unfälle, unsachgemäße Handhabung, Fahrlässigkeit, Waschen, normale Abnutzung oder die natürliche Farb- und Materialschwächung bei längerem Gebrauch auftreten. Versehentliche Beschädigungen wie Risse, Löcher oder Brandflecken fallen nicht unter unsere Garantiebestimmungen.
Der Kunde wird gebeten, bei angelieferten Waren mit offensichtlichen Transportschäden diese beim Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
8. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufspflicht beginnt nach Erhalt der Bestellung.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NELASTASI MATCHING FASHION e.U. Inh. Tea Bilic, Hauptstraße 15, 3451 Atzelsdorf) mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an nelastasi.shop@gmail.com über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Es ist zu berücksichtigen, dass die Rückgabe der Waren im Originalzustand, d.h. ungewaschen, ungetragen, unbeschädigt, ohne Änderungen und in der Originalverpackung zu erfolgen hat.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Die Rücksendung der Ware oder der schriftliche Widerruf per Brief ist zu richten an:
NELASTASI MATCHING FASHION e.U.
Inh. Tea Bilic
Hauptstraße 15
3451 Atzelsdorf
Oder senden Sie uns einen schriftlichen Widerruf per E-Mail an: nelastasi.shop@gmail.com
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, ausschließlich der gezahlten Versandkosten, unverzüglich zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt auf jeden Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen, ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Die Rückzahlung erfolgt erst nach erfolgreichem Erhalt der Retourware. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf des Vertrages informieren, zurücksenden bzw. zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Wir werden die zurückgegebenen Artikel auf ihren Zustand überprüfen und Sie über Ihr Anrecht auf Erstattung der gezahlten Beträge informieren. Die Erstattung an sich gilt als positive Information. Bei Verschlechterung der Ware durch „Prüfung der Eigenschaft und Funktion“ ist uns Wertersatz zu leisten, wenn dies auf einen nicht ordnungsgemäßen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei Rücksendungen jeglicher Art ist ein versicherter Versand zu wählen, da wir bei Verlust der Waren nicht für den entstandenen Schaden aufkommen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Artikel per Nachnahme an uns zurückzusenden, beachten Sie, dass wir berechtigt sind, Sie mit den uns eventuell entstehenden Kosten zu belasten oder die Annahme zu verweigern.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das Formular der nächsten Seite aus und senden Sie es zurück.
An
NELASTASI MATCHING FASHION e.U.
Hauptstraße 15
3451 Atzelsdorf
ÖSTERREICH
E-Mail: nelastasi.shop@gmail.com
Gesetzliches Widerrufsrecht
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) _______________________________________________
den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
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Bestellt am (*) ____________ und erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) Datum
(*) Unzutreffendes streichen
8.2 UMTAUSCH
Ein Umtausch kann im Einzelfall aus Kulanz durch den Kundenservice genehmigt werden. Wenden Sie sich bei Fragen zum Umtausch bitte per Email an: nelastasi.shop@gmail.com. Ein Umtausch ist nur innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung des betreffenden Artikels möglich. Reduzierte Artikel sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Bei einem gewährten Umtausch ist der Artikel im Originalzustand, d.h. unter anderem, dass der Artikel ungewaschen, ungetragen und ohne Beschädigung/Verschmutzung in der Originalverpackung an uns gesendet werden muss.
8.3 RÜCKGABEFRIST
Ein Rückgaberecht, nach der 14-tätigen Widerrufsfrist besteht grundsätzlich nicht.
9. ÄNDERUNGEN DER BESTELLUNG
Nach Abgabe der Bestellung ist eine Stornierung und Änderung nicht möglich.
10. PRODUKTABWEICHUNGEN
Wir bemühen uns die Eigenschaften unserer Erzeugnisse genau darzustellen, einschließlich ihrer Zusammensetzung und Farben. Farbanzeigen können je Endanzeigegerät variieren, aus diesem Grund können wir nicht garantieren, dass Ihr Darstellungsmedium die Produktfarben genau widergibt.Unsere Produktfotos dienen weiterhin als Produktbeispielbilder. Wir können nicht garantieren, dass alle Details (wie z.B. Knöpfe oder Reißverschlüsse) in Ihrer Farbe und Form den Produktfotos entsprechen. Ebenfalls kann es innerhalb der Rohmaterialien (Stoffe, Knöpfe, etc.) zu möglichen Abweichungen aller Art (Farbe, Größe, Form, etc.) kommen, diese sind produktionsbedingt durch Dritten nicht auszuschließen.
11. INFORMATIONEN ZUM UNTERNEHMEN
NELASTASI MATCHING FASHION e.U.
Inh. Tea Bilic
Hauptstraße 15
3451 Atzelsdorf
ÖSTERREICH
FN 572258g
E-Mail: nelastasi.shop@gmail.com